Σε δημόσια διαβούλευση τέθηκαν οι τεχνικές προδιαγραφές του έργου «Υλοποίηση αλλαγών σε πληροφοριακά συστήματα της ΑΑΔΕ», σηματοδοτώντας την έναρξη ενός εκτεταμένου σχεδίου ψηφιακού μετασχηματισμού της φορολογικής διοίκησης έως το 2030.
Το έργο περιλαμβάνει την ανάπτυξη νέων ψηφιακών εφαρμογών, την αναβάθμιση υφιστάμενων υπηρεσιών, τη διασύνδεση πληροφοριακών συστημάτων, τη μετάβαση σε τεχνολογίες υπολογιστικού νέφους και την ευρεία αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης τόσο στους φορολογικούς όσο και στους τελωνειακούς ελέγχους.
Τετραετές έργο μεγάλης κλίμακας
Σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές, η σύμβαση θα έχει διάρκεια τεσσάρων ετών και θα απαιτήσει 3.200 ανθρωπομήνες εργασίας, ενώ προβλέπεται δυνατότητα επέκτασης κατά ακόμη 800 ανθρωπομήνες.
Αν και ο προϋπολογισμός δεν έχει ακόμη ανακοινωθεί, η έκταση του έργου παραπέμπει σε επένδυση πολλών εκατομμυρίων ευρώ, με το τελικό ποσό να προσδιορίζεται κατά τη δημοσίευση της διακήρυξης.
Ποια συστήματα αναβαθμίζονται
Οι αλλαγές θα καλύψουν σχεδόν το σύνολο των βασικών πληροφοριακών συστημάτων της φορολογικής διοίκησης.
Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται τα TAXIS, TAXISnet, myDATA, EISPRAXIS, το σύστημα του ΕΝΦΙΑ, το OSS, το Ψηφιακό Πελατολόγιο, το Ηλεκτρονικό Τιμολόγιο, το Ψηφιακό Δελτίο Αποστολής, το Μητρώο Ιδιοκτησίας και Διαχείρισης Ακινήτων (ΜΙΔΑ), το Σύστημα Μητρώων Τραπεζικών Λογαριασμών, καθώς και τα πληροφοριακά συστήματα τελωνείων και ελέγχων.
Βασικός στόχος είναι η ταχύτερη προσαρμογή των εφαρμογών στις μεταβολές της φορολογικής νομοθεσίας, η πλήρης ψηφιοποίηση περισσότερων διαδικασιών και η δημιουργία νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών για πολίτες και επιχειρήσεις.
Τεχνητή νοημοσύνη στους φορολογικούς ελέγχους
Κεντρικό στοιχείο του σχεδίου αποτελεί η ενσωμάτωση προηγμένων εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες της ΑΑΔΕ.
Τα νέα συστήματα θα μπορούν να αναλύουν μεγάλους όγκους δεδομένων για τον εντοπισμό ύποπτων μοτίβων φοροδιαφυγής, εικονικών συναλλαγών, ακραίων τιμολογήσεων και άλλων μορφών παραβατικότητας μέσω αυτοματοποιημένων διασταυρώσεων.
Παράλληλα, προβλέπεται αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για την επεξεργασία εικόνων, βίντεο και ακτινοσκοπικού υλικού στους τελωνειακούς ελέγχους, με στόχο την αποτελεσματικότερη ανίχνευση παραβάσεων κατά τη διακίνηση φορτίων.
Ψηφιακοί βοηθοί και νέες υπηρεσίες για τους πολίτες
Το σχέδιο προβλέπει ακόμη τη χρήση έξυπνων ψηφιακών βοηθών που θα υποστηρίζουν τους ελεγκτές, προτείνοντας υποθέσεις υψηλού κινδύνου, συγκεντρώνοντας στοιχεία από διαφορετικές βάσεις δεδομένων και συμβάλλοντας στην ιεράρχηση των ελέγχων.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στην ανάλυση μεγάλων δεδομένων μέσω της διασύνδεσης πληροφοριών από δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς, με στόχο τη δημιουργία νέων δεικτών κινδύνου, τον εντοπισμό λαθών και διπλοεγγραφών στα μητρώα, καθώς και την αξιοποίηση γεωγραφικών δεδομένων για την αναγνώριση περιοχών ή δραστηριοτήτων με αυξημένη φορολογική παραβατικότητα.
Παράλληλα, προβλέπεται η ανάπτυξη νέων εργαλείων εξυπηρέτησης των φορολογουμένων, όπως αυτοματοποιημένη επικοινωνία με τους πολίτες, προσωποποιημένες ειδοποιήσεις για φορολογικές υποχρεώσεις και έξυπνη δρομολόγηση αιτημάτων και καταγγελιών προς τις αρμόδιες υπηρεσίες.