Μείωση κατά 9% παρουσίασαν το 2025 τα περιστατικά απάτης με κάρτες πληρωμών στην Ελλάδα σε σχέση με το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος που περιλαμβάνονται στην Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας.
Παράλληλα, ο δείκτης αναλογίας των συναλλαγών απάτης προς το σύνολο των συναλλαγών μειώθηκε κατά 20% σε ετήσια βάση, περιοριζόμενος στο 0,013%.
Αυτό σημαίνει ότι αντιστοιχούσε μία συναλλαγή απάτης ανά περίπου 7.600 συναλλαγές το 2025.
Σταθερή η αξία των συναλλαγών απάτης
Η συνολική αξία των συναλλαγών απάτης παρέμεινε στα ίδια επίπεδα με το 2024 και διαμορφώθηκε στα 22,6 εκατ. ευρώ, σε σύνολο συναλλαγών ύψους 120 δισ. ευρώ.
Ωστόσο, λόγω της αύξησης της συνολικής αξίας συναλλαγών από τα 112 δισ. ευρώ στα 120 δισ. ευρώ, βελτιώθηκε και ο σχετικός δείκτης απάτης ως προς την αξία των συναλλαγών.
Συγκεκριμένα, το 2025 αντιστοιχούσε 1 ευρώ απάτης ανά 5.300 ευρώ συναλλαγών, έναντι 1 ευρώ ανά 4.900 ευρώ το 2024.
Τι συνέβαλε στη μείωση
Σύμφωνα με την Τράπεζα της Ελλάδος, βασικοί παράγοντες για τη μείωση των περιστατικών ήταν:
- η εφαρμογή πιο εξελιγμένων πρακτικών πρόληψης από τις τράπεζες και τους παρόχους πληρωμών,
- η συνεργασία με ελληνικές και ξένες αρχές για την εξάρθρωση εγκληματικών οργανώσεων,
- η συνεχής ενημέρωση των πολιτών για νέες μορφές ηλεκτρονικής απάτης.
Η έκθεση αναφέρεται επίσης σε συγκεκριμένες παρεμβάσεις, όπως η εξάρθρωση κυκλωμάτων που πραγματοποιούσαν επενδυτικές απάτες, οι προειδοποιήσεις της ΑΑΔΕ για παραπλανητικά SMS και τα μέτρα κατά των τηλεφωνικών απατών μέσω «Caller ID Spoofing».
Μειώσεις σε POS και ATM
Η μεγαλύτερη μείωση στα περιστατικά απάτης καταγράφηκε στις συναλλαγές μέσω POS, όπου ο αριθμός των περιστατικών περιορίστηκε κατά 21%.
Αντίστοιχα:
- οι απάτες σε εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (CNP) μειώθηκαν κατά 7%,
- οι απάτες μέσω ATM υποχώρησαν κατά 6%.
Σε ό,τι αφορά την αξία των συναλλαγών απάτης:
- στα POS καταγράφηκε πτώση 28%,
- στα ATM σημειώθηκε μικρή μείωση 2%,
- ενώ στις διαδικτυακές συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας καταγράφηκε αύξηση 4%.
Κυριαρχούν οι διαδικτυακές απάτες
Η Τράπεζα της Ελλάδος επισημαίνει ότι η συντριπτική πλειονότητα των περιστατικών απάτης στις εξ αποστάσεως συναλλαγές αφορά το διαδίκτυο.
Συγκεκριμένα, το 98% της αξίας και το 99% του αριθμού των περιστατικών σχετίζονται με online συναλλαγές, κυρίως με επιχειρήσεις του εξωτερικού.
Παράλληλα, σημαντική μείωση σημειώθηκε στις απάτες που σχετίζονται με χρήση χαμένης ή κλεμμένης κάρτας σε POS, με την αξία αυτών των περιστατικών να μειώνεται κατά 17%.