ΔΕΔΔΗΕ: Καθυστερήσεις στις μετρήσεις προκαλούν χάος – Τι καταγγέλλουν οι καταναλωτές

• Καταγγελίες καταναλωτών για καθυστερήσεις στις μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ και επιπτώσεις στους λογαριασμούς ρεύματος

Καταναλωτές εκφράζουν έντονες ανησυχίες για καθυστερήσεις στις μετρήσεις κατανάλωσης από τον ΔΕΔΔΗΕ, με αποτέλεσμα την εμφάνιση υπέρογκων ποσών στους λογαριασμούς ρεύματος. Η καθυστέρηση αυτή, σύμφωνα με τους καταναλωτές, δημιουργεί αδικαιολόγητες επιβαρύνσεις και αβεβαιότητα.​

Σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, ο ΔΕΔΔΗΕ υποχρεούται να πραγματοποιεί μηνιαίες μετρήσεις της κατανάλωσης, ώστε να αποφεύγεται η συσσώρευση κιλοβατωρών και η εμφάνιση υπερβολικών χρεώσεων στους λογαριασμούς. Ωστόσο, φαίνεται ότι η εφαρμογή αυτής της διαδικασίας δεν είναι πάντοτε συνεπής, με αποτέλεσμα την απογοήτευση των καταναλωτών.​

Ο ΔΕΔΔΗΕ έχει ανακοινώσει την πρόθεσή του να ολοκληρώσει τη μετάβαση στη μηνιαία καταμέτρηση για το σύνολο των καταναλωτών έως το τέλος Ιουλίου. Η μετάβαση αυτή αποσκοπεί στην ορθολογικότερη τιμολόγηση, την ευελιξία των προμηθευτών και τον περιορισμό των ρευματοκλοπών. Για την υλοποίηση του προγράμματος, ο ΔΕΔΔΗΕ χρησιμοποιεί κινητά τηλέφωνα που συνδέονται με πλατφόρμα πληροφοριακού συστήματος, καταχωρώντας αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο τις λήψεις ανά περιοχή, παροχή και καταμετρητή.

Παρά τις επίσημες ανακοινώσεις, οι καταναλωτές συνεχίζουν να εκφράζουν ανησυχίες για την εφαρμογή της μηνιαίας καταμέτρησης και τις επιπτώσεις στους λογαριασμούς τους. Η διασφάλιση της ακριβούς και έγκαιρης καταμέτρησης παραμένει κρίσιμη για την αποφυγή αδικαιολόγητων χρεώσεων και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο σύστημα.

Καθυστερημένες μετρήσεις και μη εκκαθαριστικοί λογαριασμοί ρεύματος

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει το Financial Report, καταναλωτές αναφέρουν ότι οι μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ δεν γίνονται εντός του χρονοδιαγράμματος που αναγράφεται στους λογαριασμούς, δηλαδή η μέτρηση δεν πραγματοποιείται την τελευταία μέρα του μήνα 30 ή 31 όπως ισχύει κανονικά και συνεπώς, οι εταιρίες–πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας δε λαμβάνουν έγκαιρα τις μετρήσεις από το ΔΕΔΔΗΕ ώστε να εκδώσουν εκκαθαριστικό λογαριασμό.

Αυτό έχει ως αποτέλεσμα οι λογαριασμοί ρεύματος, που φτάνουν στα χέρια των καταναλωτών να δείχνουν διαφορετικό διάστημα καταμέτρησης από το μηνιαίο. Για παράδειγμα, αναφέρεται ότι υπήρχαν λογαριασμοί μη εκκαθαριστικοί για διάστημα 7 ή 10 ημερών λόγω μη καταχώρησης των μετρήσεων από το ΔΕΔΔΗΕ, όπως ανέφεραν οι πάροχοι σαν αιτιολογία σε πελάτη και συνεπώς αναγράφεται διαφορετικός αριθμός κιλοβατώρων από αυτές που καταχωρεί ο καταναλωτής.

Ιδιοκτήτης οικίας σε επαρχιακή πόλη βρήκε ένα σημείωμα στην πόρτα του σπιτιού του από συνεργείο του ΔΕΔΔΗΕ, που ενημέρωνε ότι δεν έγινε μέτρηση στο ρολόι του ρεύματος με την δικαιολογία ότι δεν είχε πρόσβαση στο ρολόι ενώ το ρολόι ήταν ακριβώς μπροστά του και εάν έκανε τον κόπο θα μπορούσε να καταγράψει τη μέτρηση.

​