Ο Φάκελος Ασφάλισης Υγείας (Φ.Α.Υ.) του ΕΟΠΥΥ αποτελεί κεντρική ψηφιακή υπηρεσία που επιτρέπει στους ασφαλισμένους να παρακολουθούν όλες τις υπηρεσίες και τις δαπάνες υγείας που έχουν πραγματοποιήσει με τον ΑΜΚΑ τους. Η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική, ωστόσο προσφέρει σημαντική ευκολία, διαφάνεια και άμεση ενημέρωση χωρίς επίσκεψη σε υπηρεσίες.
Πώς αποκτάται πρόσβαση
Η είσοδος στην υπηρεσία γίνεται με δύο τρόπους:
-
Με προσωπικούς κωδικούς ΕΟΠΥΥ (Κωδικός Χρήστη / Συνθηματικό)
Ο πολίτης μπορεί να εγγραφεί ή να επανεγγραφεί μέσω της ειδικής πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ. -
Με κωδικούς Taxisnet
Διαθέσιμο για όσους εισέρχονται για πρώτη φορά χωρίς να έχουν προηγούμενους προσωπικούς κωδικούς.
Συχνά προβλήματα και λύσεις
| Πρόβλημα | Αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| «Ο κωδικός χρησιμοποιείται ήδη» | Υπάρχει ήδη λογαριασμός | Επιλογή νέου κωδικού χρήστη |
| Ξεχάστηκε το συνθηματικό | Παραμένει ο χρήστης ενεργός | «Ξέχασα το συνθηματικό» |
| Ξεχάστηκαν και κωδικός και όνομα χρήστη | Πλήρης απώλεια στοιχείων | Επανεγγραφή |
| Ασυμφωνία Τaxisnet – AMKA | Διαφορετικά δηλωμένα στοιχεία | Διόρθωση μέσω ΚΕΠ / GSIS / AMKA |
Πρόσβαση σε στοιχεία ανήλικων τέκνων
Οι πιστοποιημένοι χρήστες έχουν πλέον δυνατότητα πρόσβασης και στα στοιχεία των προστατευόμενων ανηλίκων μελών της οικογένειας.
Από τη στιγμή που ο ανήλικος συμπληρώνει τα 18, αποκτά αυτοτελή πρόσβαση και πρέπει να εγγραφεί με δικούς του κωδικούς.