Το ΚΕΠ Νέας Ιωνίας περνά στην ψηφιακή εποχή

Στην υπηρεσία myKEPlive του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης εντάχθηκε ο Δήμος Νέας Ιωνίας

Στόχος της υπηρεσίες είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων και κατ’ επέκταση την εξοικονόμηση χρόνου και τη μείωση της γραφειοκρατίας μέσα από τις ψηφιακές τεχνολογίες και υποδομές.

Όπως αναφέρεται, οι υπάλληλοι του ΚΕΠ έχουν ήδη εκπαιδευτεί κατάλληλα στον χειρισμό της πλατφόρμας, την οποία σχεδίασε και υλοποίησε η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης.

Μέσω του myKEPlive παρέχονται διαδικασίες υψηλής ζήτησης μέσω πέντε θεματικών υπηρεσιών:

1) Πληροφορίες και αιτήσεις για τους πολίτες
2) Εξυπηρέτηση από το Δήμο
3) Εξυπηρέτηση πολιτών με Αναπηρία
4) Υπηρεσίες προς επιχειρήσεις

Από το myKEPlive εξαιρούνται διαδικασίες που απαιτούν την φυσική παρουσία και υπογραφή του πολίτη, όπως η ταυτοπροσωπία ανηλίκου, η μεταβίβαση αυτοκινήτου και η ανανέωση άδειας οδήγησης. Υπενθυμίζεται, ότι τα ψηφιακά ραντεβού στα ΚΕΠ διεξάγονται κατόπιν ραντεβού, μέσω του myKEPlive.gov.gr, από τις 08:00 έως τις 14:30. Επίσης οι πολίτες που θέλουν να επισκεφθούν το ΚΕΠ του Δήμου μπορούν μέσα από το rantevou.kep.gov.gr να προγραμματίζουν άμεσα και με ακρίβεια την επίσκεψή τους στο ΚΕΠ. Λόγω των περιοριστικών μέτρων για την ανάσχεση της πανδημίας, η επίσκεψη εξακολουθεί να είναι εφικτή μόνο κατόπιν ραντεβού. Τέλος, για τους πολίτες οι οποίοι επιθυμούν να κλείσουν ραντεβού χωρίς να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα, υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας με το ΚΕΠ.