Ο δήμος που αντιμετωπίζει online τα προβλήματα των πολιτών

Μετά τη Γραμμή Δημότη (155 17), έρχεται στο δήμο Αλίμου και η εφαρμογή novoville, για κινητά τηλέφωνα και tablets, που επιτρέπει στο χρήστη εύκολα και γρήγορα, να δηλώνει προβλήματα που εντοπίζει στην πόλη του, σε πέντε απλά βήματα:

 

1. Φωτογραφίζει με την κάμερα το πρόβλημα

2. Λαμβάνει ακριβή τοποθεσία με στίγμα στο χάρτη

3. Επιλέγει την κατηγορία του προβλήματος

4. Εισάγει προαιρετικά μια σύντομη περιγραφή

5. Καταχωρεί την αναφορά!

Μόλις αποσταλεί η αναφορά, ειδικό σημείο εμφανίζεται στον χάρτη της πόλης και η αρμόδια υπηρεσία του δήμου λαμβάνει αυτόματα αναλυτική αναφορά του συμβάντος. Ο χρήστης ενημερώνεται σε όλη την πορεία επίλυσης του προβλήματος μέχρι την οριστική του διευθέτηση.

Όπως είπε στο Δημοτικό Συμβούλιο, ο δήμαρχος Ανδρέας Κονδύλης, η εφαρμογή θα τεθεί σε λειτουργία τις επόμενες ημέρες.

Λακκούβες, οδική σήμανση, δημόσιος φωτισμός, διαρροές υδάτων, κατεστραμμένα πεζοδρόμια, εγκαταλελειμμένα πάρκα και δεκάδες άλλα προβλήματα που συναντάμε στις πόλεις μας καθημερινά μπορούν να αναφέρονται, να ενημερώνονται οι υπηρεσίες του Δήμου και τελικά να επιλύονται συμβάλλοντας έτσι στην βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών.

Παράλληλα, οι δημόσιοι φορείς όπως οι Δήμοι, χρησιμοποιούν ένα online διαχειριστικό σύστημα με διαδραστικούς χάρτες ώστε να βλέπουν σε πραγματικό χρόνο τα προβλήματα που δηλώνονται από τους πολίτες και να δρομολογούν την επίλυση τους με βέλτιστο τρόπο, κρατώντας ταυτόχρονα ενήμερους τους πολίτες για το στάδιο εξέλιξης.

Μην ξεχνάτε την εφημερίδα “ΧΤΥΠΟΣ”. Κυκλοφορεί από το Σάββατο στα περίπτερα της Αθήνας και του Πειραιά. Με αποκλειστικές ειδήσεις ρεπορτάζ και άρθρα. Επίσης, με μεγάλες χρήσιμες προσφορές και δώρα.