Ιδιαίτερα θερμή εξακολουθεί να είναι η ανταπόκριση των πολιτών στην πρωτοβουλία που έχει αναλάβει η Περιφέρεια Αττικής και ο ΙΣΑ να θέσουν σε λειτουργία το τετραψήφιο Τηλεφωνικό Κέντρο 1110.
Από την πρώτη στιγμή που ενεργοποιήθηκε μέχρι σήμερα οι πολίτες που έχουν απευθυνθεί σε αυτό πλησίασαν τους 70.000, με σκοπό να καταγγέλλουν φαινόμενα αισχροκέρδειας, να ζητούν βοήθεια και ενημέρωση για τον κορωνοϊό και να αναφέρουν περιπτώσεις μοναχικών πολιτών που θέλουν υποστήριξη.
Σύμφωνα με τα πρόσφατα στατιστικά, το 33,6 % ρωτά για ιατρικά θέματα
αναφορικά με τον κορωνοϊό, το 9,1 % ζητά οδηγίες για ψυχολογική υποστήριξη, το
53,3 % ζητά ενημέρωση για θέματα κοινωνικής παρέμβασης, το 3.5 % των πολιτών καταγγέλλει φαινόμενα αισχροκέρδειας, το 0,4 % ανήκει στην νέα κατηγορία “Υποστήριξη φροντιστών ατόμων με άνοια και Alzheimer” και το 0,1 % απευθύνεται στο τμήμα Ψυχολογικής – Συμβουλευτικής υποστήριξης για γονείς και
παιδιά.
Το 55% των κλήσεων έγιναν από γυναίκες και το 45% από άνδρες, ενώ οι επικοινωνίες έγιναν στο μεγαλύτερο ποσοστό από τον Νομό Αττικής με 88% και αμέσως μετά ακολουθεί η Θεσσαλονίκη με 3%.